> ## Documentation Index
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# Servidor MCP

> Opere o WiseDesk por linguagem natural no Claude, ChatGPT, Cursor e VS Code.

O [Model Context Protocol](https://modelcontextprotocol.io) (MCP) é o padrão aberto para conectar assistentes de IA a sistemas externos. O servidor MCP do WiseDesk expõe seus tickets, cadastros, base de conhecimento, Agile e métricas como **tools** que o assistente pode chamar, sempre com a sua aprovação.

> **[Instalação](/mcp/instalacao)**
>
> Configure em Claude Code, Claude Desktop, Cursor ou VS Code.

> **[Tools disponíveis](/mcp/tools)**
>
> 32 tools, 2 resources e 2 prompts.

## Como funciona

```mermaid theme={null}
flowchart LR
  A[Assistente de IA] -- MCP / stdio --> B[wisedesk-mcp]
  B -- HTTPS + X-API-Key --> C[API pública v1]
  C --> D[(WiseDesk)]
```

* **Spec MCP 2026-07-28**, sem estado e com descoberta via `server/discover`. Clientes da era 2025 (`initialize`) continuam funcionando.
* **Segurança por escopo** — o servidor consulta `GET /v1/me` ao iniciar e registra **somente** as tools permitidas pelos escopos da key. Uma key somente leitura nunca expõe tools de escrita.
* **Sem exclusões** — nenhuma tool apaga dados.
* **Dicas para o modelo** — cada tool declara `readOnlyHint`/`destructiveHint`, o que permite ao cliente pedir confirmação antes de alterações.

## Exemplos do que pedir

* *"Quais tickets urgentes estão abertos há mais de 2 dias?"*
* *"Faça a triagem do ticket da Maria e sugira uma resposta."*
* *"Crie uma task na sprint atual do projeto WD a partir desse ticket e atribua ao João."*
* *"Resuma a sprint 14: o que foi entregue e o que está em risco?"*
* *"Como está nosso SLA nos últimos 30 dias?"*

Veja mais em [Exemplos](/mcp/exemplos).


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